私たちの仕事
働くメリット宿を生業にするうえで生涯役に立つ力を
北こぶしで働くと得られる3つのメリット
1.おもてなしの心
今年で創業58年目を迎える当館は、まさにおもてなしとはを常に考え、実践し、改良しながら、お客様の満足度の向上を図ってきました。
その満足度の向上の為に、そして選ばれるホテルとなる為に取り組んでいるのが、月に3回開催している品質管理委員会といった会議帯です。お客様からの不満の声やクレーム、そしてヒューマンエラーと言われるミスによる苦情等、あってはならない事案や何故不満やクレームに繋がったのかを各部署から選ばれた代表達によって原因の追究・究明、改善案の模索を検討、そして改善案の実施までを行ない、常に改善・改革を行なっています。
長年に渡るお客様への思いと時代の流れによるサービスの改革が、当館のおもてなしを進化させています。
2.より高みを目指す
入社した当初は、社会人としてのマナーは身に付いておらずサービスの基本もほとんどの方が理解していません。
勿論OJTと言われる現場での職場教育を行なってはいますが、それに加えOFFJTといった座学・研修会も実施しています。外部講師によるマナー研修・毎月役職者別動画研修近隣観光研修・研修旅行等です。
また、会社が認めた接客業として必要な免許や資格においても全額会社負担する場合もあります。
『おもてなし検定』は毎年実施しており、全額会社負担として受検して頂いています。
自己負担ではありますが、自己啓発・スキルアップの為に海外への短期留学を有給を利用して行なった社員も在籍しています。
自分自身へのスキルアップを応援致します。
3.会社であり家族でもあります
立地上便利とは言えない場所に当社はあります。入社頂く方ほぼ100％は寮に入って頂きます。非常に安価な寮費となっており、従業員食堂においても昼食と夕食の2食は無料にてお召し上がり頂けます。ですから、衣食住にそれほどお金を掛けなくてすみますので、一般サラリーマンと比べると非常にお金を残せる環境となっています。
寮に帰れば同僚同士で、飲みに行ったり、休みが合えば一緒に買い物に行ったりと公私ともに仲良く過ごしています。
また、病気になれば近くに診療所はありますが、状態によって遠方の病院への送り迎えも行ないます。
ある意味家族的な雰囲気の職場です。
募集要項
- 正社員契約
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- 新卒採用
- マネージャー／幹部候補
- サービススタッフ
- 調理スタッフ／和食
- キッチンスタッフ／洋食
- ソムリエ
- 施設メンテナンススタッフ
- アルバイト契約
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- サービススタッフ
- 調理・キッチンスタッフ
- 調理補助・洗い場・スチュワード
